Termos e Condições da 001wim

Bem-vindo à 001wim, plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para o mercado brasileiro e acessível pelo endereço 001wim.net. A 001wim é operada por sua empresa gestora, doravante denominada simplesmente "001wim", "nós" ou "a plataforma".

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "jogador" ou "você") e a 001wim, regulamentando o acesso e uso de todos os serviços, jogos, apostas, promoções e funcionalidades disponibilizados na plataforma.

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 001wim, você declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos em sua totalidade;
• Possui capacidade legal plena para celebrar contratos nos termos da legislação brasileira;
• É maior de 18 (dezoito) anos de idade;
• Está utilizando a plataforma em conformidade com as leis aplicáveis em sua jurisdição;
• As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, precisas e atualizadas.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de cada jogo ou promoção disponíveis na plataforma, que também fazem parte integrante deste contrato.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 001wim, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir no Brasil ou ter acesso legalmente permitido à plataforma a partir de sua localização;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão da 001wim ou de qualquer programa nacional de proteção ao jogador;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário ou sócio da 001wim.

A 001wim reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de idade, identidade e residência. A recusa em fornecê-los pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3.1 Criação da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 001wim. É estritamente proibida a criação de contas múltiplas, incluindo o uso de diferentes e-mails, CPFs de terceiros ou quaisquer outros meios para contornar esta limitação. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e no cancelamento dos saldos.

3.2 Veracidade das Informações

O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e a mantê-las atualizadas durante toda a vigência de sua conta. Informações falsas ou desatualizadas podem impedir saques, gerar bloqueio de conta e responsabilização civil e criminal nos termos da legislação brasileira.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada através da sua conta será considerada de sua responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve informar imediatamente o suporte da 001wim pelo e-mail [email protected].

3.4 Verificação de Identidade (KYC)

A 001wim pode solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade do Usuário. Os documentos aceitos incluem: RG, CNH, passaporte e comprovante de residência atualizado (emitido há no máximo 90 dias). Saques poderão ser retidos até a conclusão do processo de verificação.

A 001wim aceita depósitos realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma no momento da transação. Os métodos atualmente aceitos incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Visa, Mastercard e Elo.

4.1 Regras Gerais de Depósito

• O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais), salvo indicação diferente em promoções específicas;
• Depósitos via Pix são processados de forma instantânea, em conformidade com as regras do Banco Central do Brasil;
• O Usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome e CPF. É proibido depositar utilizando dados de terceiros;
• A 001wim não aceita depósitos em dinheiro físico, criptomoedas ou transferências internacionais;
• Todos os depósitos são creditados em Reais (R$, BRL).

4.2 Limites de Depósito

Limites de depósito diário, semanal e mensal podem ser definidos pela própria 001wim por razões operacionais ou de conformidade regulatória, ou pelo próprio Usuário como ferramenta de jogo responsável. Consulte as configurações da sua conta para verificar os limites vigentes.

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, respeitadas as condições e limites estabelecidos nesta seção e na política de saques vigente na plataforma.

5.1 Condições para Saque

• O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• A verificação de identidade (KYC) deve estar concluída para que saques sejam processados;
• Saques só podem ser realizados para contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome do próprio Usuário e vinculadas ao CPF cadastrado na 001wim;
• Saldos de bônus devem cumprir os requisitos de rollover antes de serem sacados;
• A 001wim pode reter um saque para análise de conformidade por até 5 (cinco) dias úteis em casos que requeiram revisão adicional.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após a aprovação interna. Saques por outros métodos podem levar até 3 (três) dias úteis. A 001wim não é responsável por atrasos causados pela instituição financeira receptora.

5.3 Recusa de Saques

A 001wim reserva-se o direito de recusar ou suspender um saque em caso de: suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, violação destes Termos, não conclusão do KYC, ou determinação de autoridade competente. O Usuário será notificado por e-mail nas hipóteses aplicáveis.

A 001wim oferece bônus e promoções periodicamente a seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento dos termos específicos de cada oferta, que devem ser consultados diretamente na página da promoção correspondente.

6.1 Regras Gerais de Bônus

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover) mínimo antes de poder ser sacado. O multiplicador de rollover de cada promoção é informado nos termos específicos da oferta;
• Bônus de boas-vindas são concedidos apenas uma vez por Usuário, por CPF e por endereço IP;
• O uso de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus mais de uma vez é considerado abuso e resultará no cancelamento do bônus e possível encerramento das contas;
• A 001wim reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não possuem valor monetário fora da plataforma;
• Em caso de conflito entre estes Termos Gerais e os termos específicos de uma promoção, os termos específicos da promoção prevalecem.

A 001wim disponibiliza jogos de cassino online fornecidos por parceiros certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech, entre outros. Cada jogo possui suas próprias regras, que ficam acessíveis dentro da interface do jogo.

7.1 Integridade dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados e certificados por organismos independentes. As taxas de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são fornecidas pelos respectivos provedores e podem ser consultadas nas informações do jogo.

7.2 Malfuncionamento Técnico

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou interrupção de comunicação durante uma rodada, a 001wim adotará as seguintes medidas: a aposta será anulada e o valor integral da aposta será restituído ao saldo do Usuário. Ganhos registrados durante uma falha técnica comprovada poderão ser revisados e cancelados. A 001wim não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão no lado do Usuário.

7.3 Apostas Máximas com Bônus

Ao jogar com saldo de bônus, o Usuário deve observar o limite máximo de aposta por rodada estipulado nos termos da promoção correspondente. Apostas que excedam esse limite durante o período de rollover podem resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.

A seção de apostas esportivas da 001wim oferece mercados para uma ampla variedade de modalidades e competições, com destaque para o futebol brasileiro — Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e Seleção Brasileira — além de esportes internacionais e esports.

8.1 Modalidades de Apostas

• Apostas pré-jogo: realizadas antes do início do evento, com odds fixas no momento do registro da aposta;
• Apostas ao vivo (in-play): realizadas durante o andamento do evento, com odds atualizadas em tempo real;
• Apostas múltiplas (acumuladoras): combinação de dois ou mais eventos em um único bilhete, com odds multiplicadas.

8.2 Liquidação de Apostas

As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelos órgãos competentes de cada modalidade (CBF, CONMEBOL, FIFA, NBA, etc.). A 001wim reserva-se o direito de suspender mercados ou cancelar apostas em casos de eventos suspeitos, irregularidades nos resultados ou determinação de autoridade esportiva competente.

8.3 Erros de Odds

Odds publicadas com erro evidente (por exemplo, odds claramente fora do padrão de mercado) podem ser corrigidas antes ou após o registro da aposta. Apostas realizadas com odds erradas poderão ser anuladas, com a devolução integral do valor apostado ao saldo do Usuário.

8.4 Cash Out

A funcionalidade de cash out (encerramento antecipado de aposta) pode estar disponível para determinados mercados. O valor de cash out é calculado automaticamente com base nas odds vigentes no momento da solicitação e pode ser inferior ao valor original apostado. O cash out não está disponível em todos os mercados.

A 001wim está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos seus usuários. Apostas esportivas e jogos de cassino são formas de entretenimento que envolvem risco financeiro real. Nunca aposte mais do que você pode perder.

9.1 Ferramentas de Controle

A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para o Usuário:

• Limites de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da conta;
• Limite de perda: estabeleça um teto de perda por período para controlar seus gastos;
• Temporizador de sessão: configure alertas de tempo para ser notificado após determinado período de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo e irrevogável da sua conta a qualquer momento.

Para mais informações e acesso às ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato com nosso suporte em [email protected].

O Usuário se compromete a utilizar a plataforma 001wim exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento, em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a plataforma;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma para obter vantagem indevida;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários com o objetivo de manipular resultados ou garantir lucro indevido (apostas irregulares, match fixing);
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita, nos termos da Lei 9.613/1998 e suas atualizações;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da sua conta por outra pessoa;
• Praticar qualquer forma de abuso, assédio ou conduta inadequada em interações com o suporte ou outros usuários.

O descumprimento de qualquer das proibições acima autoriza a 001wim a suspender ou encerrar a conta imediatamente, cancelar todos os saldos e bônus pendentes, e tomar as medidas legais cabíveis.

A 001wim trata os dados pessoais dos seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base em fundamentos legais adequados, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

As informações coletadas incluem dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento), dados de contato (e-mail, telefone), dados financeiros (histórico de transações) e dados de navegação (endereço IP, cookies, dispositivo utilizado). Esses dados são utilizados para: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações regulatórias e melhoria da experiência do usuário.

Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, seus direitos como titular e como exercê-los, consulte nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 001wim — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, código-fonte, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva da 001wim ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, publicar, transmitir, criar obras derivadas, explorar comercialmente ou de qualquer outra forma utilizar o conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 001wim. O uso não autorizado poderá resultar em responsabilização civil e criminal nos termos da legislação brasileira vigente, incluindo a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e a Lei 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial).

A 001wim empreende todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da plataforma. No entanto, a 001wim não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro, e não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, incluindo perda total do valor apostado;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão à internet ou de dispositivos do lado do Usuário;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de terceiros acessível por meio de links ou integrações presentes na plataforma;
• Danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou materiais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, salvo nos casos de dolo ou culpa grave comprovados da 001wim.

14.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. O saldo disponível (não vinculado a requisitos de rollover pendentes) será devolvido ao Usuário após a conclusão do processo de verificação, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

14.2 Encerramento pela 001wim

A 001wim reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação;
• Uso de conta por menor de 18 anos;
• Determinação de autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

No caso de encerramento por violação dos Termos, a 001wim pode reter o saldo da conta como medida preventiva enquanto a situação é apurada, podendo cancelá-lo definitivamente em caso de conduta dolosa comprovada.

A 001wim reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação aplicável, atualizações regulatórias, ou melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de notificação na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A continuidade no uso da plataforma após o prazo de comunicação implica aceitação automática das alterações. Caso o Usuário não concorde com as novas condições, deve encerrar sua conta antes da entrada em vigor das mudanças.

A versão mais atualizada destes Termos estará sempre disponível na página 001wim.net/terms-conditions, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com destaque para os seguintes diplomas legais:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco inicial da regulamentação das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Proteção de dados pessoais;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro) — Disposições gerais sobre contratos e obrigações.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diferente em favor do consumidor.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 001wim pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Fuso horário de atendimento: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)

Para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo mesmo endereço de e-mail, indicando no assunto: "Solicitação LGPD".